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5月26日讯（青州台王复明 张国荣 通讯员张平 刘国磊)每天一大早，青州公共自行车监控中心的工作人员小胡熟练的登陆公共自行车ibike系统管理平台，在输入电脑账号和密码后，就进入了公共自行车管理界面，在界面只要输入车辆号就可以清晰地定位每一辆车的位置，并且能看到车辆是在运营还是静止或者是入库维修，然后通过飞信，将服务点空、满车情况及时发送到调度员手机上，调度员根据信息进行合理调度，方便广大市民骑行。

　　青州公共自行车自2010年9月开始建设运营以来，至今已建成550个服务点，投放公共自行车10000辆，办卡人数达到8万人，每天的使用率为4万人次，实现了主城区、开发区、各旅游景区的公共自行车网络服务全覆盖。如今，在青州市区的马路两侧，每隔一公里就能看到一个公共自行车服务站。

　　为进一步加强公共自行车维修调度，提高公共自行车交通系统运营管理水平，发挥公共自行车便民功效，青州市不断加大投入，开展“信息化管理”，着力解决维修调度运营管理方面的突出问题。

　　青州市公共自行车服务信息系统主要包含ibike系统管理平台、实时监控系统、公共自行车网站、智慧青州app客户端、微信公众账号、专用车辆gps定位系统六部分。

　　ibike系统。公共自行车ibike系统管理平台，是公共自行车系统管理的重要组成部分，相当于公共自行车系统的大脑，通过ibike系统物联网管理模式，可实现公共自行车及服务点之间的智能化、无人化统一管理，管理人员利用数据信息判断服务点是否正常运转，进行公共自行车卡管理、数据信息查询、后台管理等，同时结合飞信系统下达调度指令，实现了公共自行车服务的智能化统一管理。

　　实时监控系统。投资200万元安装公共自行车服务点监控系统，共安装服务点监控400个，其余服务点由单位、小区、公安监控覆盖，实现公共自行车服务点监控全覆盖。公共自行车监控系统采用电信天翼3g无线上网方式接入互联网，实现无线远程监控，并与公安“平安城市”系统进行对接，实现信息共享。

　　公共自行车网站。青州公共自行车网站作为青州公共自行车在互联网上的展示平台，不仅是青州公共自行车的名片，更是便民服务窗口。网站除介绍青州公共自行车发展情况、企业新闻外，注重提供网络便民服务，开通了失物招领、下载中心、服务指南等板块。实现了服务点gps定位、服务点借还车情况等服务功能的网上实时查询。同时，网站上开通的群众满意度调查板块，市民可就公共自行车服务情况进行打分，有助于进一步提高服务水平。

　　智慧青州app客户端。公共自行车用户利用手机下载智慧青州app客户端，就可实时了解自己所处位置的服务点分布情况和服务点空满桩情况，方便市民取还车。

　　微信公众账号。通过建立微信公众账号，及时发布服务点断电、维护、优化调整以及公共自行车相关新闻，让广大市民及时了解公共自行车相关动态。

　　专用车辆gps定位系统。对现有公共自行车专用车辆安装gps定位系统，通过系统软件实时掌握车辆工作状态、运行轨迹、行驶速度等信息，在服务点出现紧急情况或服务对象急需帮助，监控室可根据gps定位确定附近工作车辆位置，就近指挥工作车辆到达现场处理，缩短了响应时间，提高了工作效率。